Cómo obtener copias de sus registros médicos.

Aiken Regional Medical Centers (ARMC) conserva el registro de la atención médica que usted recibe, en el Departamento de Historias Clínicas. Estos registros se conservan de forma estrictamente confidencial, y no se divulgan sin el consentimiento por escrito del paciente, excepto en casos donde la ley lo exija.

ARMC accede a las solicitudes de registros médicos e información sobre facturación de todos los pacientes hospitalizados, ambulatorios y servicios clínicos asociados a ARMC, incluido Aurora Pavilion. El personal del Departamento de Divulgación de Información con gusto lo asistirá para que pueda obtener sus registros médicos completos o información de facturación, luego de recibir una autorización válida. Puede enviar su autorización para divulgar información de salud por correo, fax o entregarla personalmente.

Autorización para divulgar Información Protegida de Salud

Imprima y complete el formulario, luego fírmelo y hágalo llegar nuevamente al hospital. Es posible que se aplique un cargo de servicio por las copias.

Por correo:
Aiken Regional Medical Centers
Attn: Medical Records/ROI
302 University Parkway
Aiken, SC 29801

Fax: 803-641-5030

Personalmente:
Departamento de Registros Médicos de ARMC - Primer piso
Lunes a viernes, de 8 a 5 p. m.

¿Tiene consultas? Llame al 803-641-5066

Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo obtener una copia de mis registros médicos?

Envíe una solicitud de autorización válida directamente al Departamento de Registros Médicos, personalmente, por fax o correo. Traiga consigo o envíe una copia de una tarjeta de identificación con foto, junto con su solicitud. Por ejemplo, licencia de conducir, documento de identidad, tarjeta de identificación de estudiante o pasaporte.

¿Puedo obtener mi información médica por teléfono?

No. La información médica es confidencial, y no se puede divulgar por teléfono.

¿Debo pagar algún cargo para obtener mi registro médico?

Se aplican cargos en ciertas situaciones. No se cobran cargos en caso de registros médicos solicitados por un proveedor de atención médica, o enviados a un proveedor de atención médica por solicitud del paciente con el propósito de recibir una atención continua. Sin embargo, se cobra un cargo por la búsqueda y duplicación de registros médicos por razones personales o solicitudes de abogados y compañías de seguros, según consta en el Estatuto del Estado de Carolina del Sur, Sección 44-7-130. Llámenos para revisar su situación al 803-641-5066. La divulgación de historias clínicas requiere un pago previo.

¿Debo solicitar mi historia clínica completa?

No necesariamente. Quizá necesite un documento específico o información en particular. Recuerde solicitar solo lo que necesita cuando complete la autorización. Si no está seguro de lo que necesita, simplemente llámenos al 803-641-5066, y con gusto le brindaremos asistencia.

¿En cuánto tiempo puedo recibir mis registros médicos?

Según el Estatuto de Carolina del Sur, Sección 42-15-95, ARMC debería cumplir con la entrega de solicitudes de registros médicos en un período que no supere los 30 días posteriores a la recepción de la solicitud. Nuestro objetivo es completar las solicitudes en un plazo de 30 días posteriores a la recepción. Comprendemos que en circunstancias especiales no pueda haber una espera de 30 días. Hacemos todo el esfuerzo posible para satisfacer sus necesidades.

¿Quién puede firmar legalmente los registros médicos?

Los pacientes o la persona que se designe como encargada de la toma de decisiones o apoderada, mediante un poder notarial para el cuidado de la salud firmado por el paciente. Se debe suministrar una copia del poder notarial duradero para el cuidado de la salud al momento de solicitar la historia clínica.

En caso de que el paciente fallezca, el representante personal designado por el juzgado será el encargado de solicitar el registro médico; para ello, deberá presentar un acta de nombramiento original con sello en relieve emitida por el Tribunal Testamentario, que identifique al solicitante como ejecutor o ejecutora del patrimonio del paciente.

En caso de que el paciente sea menor de 18 años, deberá firmar uno de los padres de este.

Si el paciente es mayor de 16 años puede firmar uno de los padres, en caso de haber sido quienes autorizaron el tratamiento registrado. Si el paciente es mayor de 16 años y autorizó su propio tratamiento, será él quien deba autorizar la divulgación de información vinculada al tratamiento.

¿Puedo consultar información de facturación con el Departamento de Registros Médicos?

No, puede comunicarse con la oficina central al 803-641-5650.

Llame al 803-641-5066 en caso de tener consultas sobre registros médicos.