"¡Tuve la mejor experiencia hospitalaria!"

26 julio de 2018
Pamela O'Neil y caballo, Seth

Pamela disfruta cuidando el caballo de su amiga, Seth, en su granja.


Pamela O'Neil había estado tosiendo durante una semana y sintió pesadez en los pulmones. Llegó al hospital temprano en la mañana e inmediatamente fue recibida por dos enfermeras con una gran sonrisa, preguntando cómo podían ayudarla. "Me atendieron rápidamente y antes de darme cuenta, llegaron otras dos enfermeras para llevarme a una sala de examen y verificar mis signos vitales", dice ella. Estaba impresionada con la organización, la limpieza de las instalaciones y la rapidez con que la evaluaban antes de esperar a que la viera el médico.

“Estuve allí durante el cambio de turno y fue perfecto. El mismo nivel de servicio, las sonrisas, la preocupación, todo continuó. Lo único que cambió fueron los nombres de las enfermeras en la pizarra blanca de mi habitación ”, dice ella. Cuando Christina Millhouse, MD, entró a examinar a O'Neil, ordenó una radiografía de tórax para descartar neumonía. "Dr. Millhouse se tomó el tiempo extra para revisar las radiografías ella misma, y ​​agradecí saber que no tenía neumonía ", dice O'Neil. Para abordar las inquietudes de O'Neil, el Dr. Millhouse pidió a dos enfermeras que la acompañaran a caminar por los pasillos, y luego volvió a verificar sus niveles de oxígeno. “Ella no tenía que hacer eso, pero su cuidado y compasión significaban todo para mí. Todavía tenía esa sensación de pesadez en el pecho ”, dice O'Neil. "Así que el Dr. Millhouse me recetó algunos esteroides, y después de unos días, volví a la normalidad".

O'Neil explica que su historia no es solo sobre ella; se trata del equipo de personas que se unieron para brindar una atención excelente cuando la necesitaba. “Estaban realmente interesados ​​en asegurarse de que tuviera una gran experiencia, y fue muy alentador. Sigan con el buen trabajo, Aiken Regional, y su personal desinteresado. ¡Te aprecio más que nunca! ¡Soy una de tus animadoras más ardientes, pompones y todo eso!

El Dr. Millhouse está feliz de que Pamela sintiera que recibió una atención excelente, pero dice que es simplemente lo que hacen todos los días. “Nos preocupamos por cada paciente, sin importar el problema médico o la hora del día. Estamos orgullosos de servir a la comunidad de Aiken de esta manera ”, dice ella.

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