Respuestas a preguntas frecuentes sobre Aurora Pavilion

¿Cuánto tiempo estaré en Aurora Pavilion?

La duración de la estadía en Aurora Pavilion Behavioral Health varía en función de las necesidades específicas de cada paciente y de factores tales como el progreso con los objetivos del tratamiento, la eficacia de los medicamentos y la coordinación de los cuidados posteriores correspondientes.

¿Mi seguro cubre mis cuidados?

La mayoría de los planes de seguro privados, incluido Medicare, TriCare y Medicaid, cubre el tratamiento en nuestro centro. Un miembro del personal verificará sus beneficios de seguro y precertificará su estadía con su proveedor de seguros. No dude en comunicarse con un miembro de nuestro personal si tiene preguntas o inquietudes sobre su cobertura.

¿Es seguro el centro?

La seguridad de todos los pacientes, los visitantes y el personal de nuestro centro es de suma importancia para nosotros. Se utilizan cámaras de video en áreas determinadas para brindar protección y seguridad dentro del hospital. Además, los pacientes y sus pertenencias se revisan a su llegada para evitar el ingreso de productos prohibidos. Todos los productos prohibidos y objetos de valor se enviarán a su casa al momento del ingreso. Los productos prohibidos incluyen artículos tales como armas, encendedores, drogas, objetos frágiles, teléfonos celulares, computadoras portátiles, localizadores, productos que contienen alcohol, objetos punzocortantes y medicamentos personales. Para obtener más información, consulte nuestros artículos aprobados y NO aprobados.

¿Mi tratamiento es confidencial?

La total confidencialidad es un derecho importante de todos los pacientes que buscan tratamiento. Su tratamiento se analizará con total discreción solo con aquellas personas que participan directamente en su cuidado. Además, debido a las políticas de confidencialidad, no podemos informar a familiares o amigos acerca de su hospitalización. Nos adherimos a todas las políticas de la HIPAA.

¿Mi familia formará parte de mi tratamiento y terapia?

La participación de la familia es una parte fundamental del tratamiento. Con su consentimiento, un clínico se comunicará con su familia para brindar información sobre el tratamiento y coordinar el tratamiento familiar cuando corresponda.

¿Cuáles son los programas disponibles?

Nuestro centro ofrece programas de tratamiento psiquiátrico y para la dependencia de sustancias química a personas que sufren de una variedad de afecciones, entre ellas depresión, ansiedad, trastorno bipolar, problemas conductuales y problemas de abuso de sustancias. Ofrecemos tratamientos a niños, adolescentes, adultos y adultos mayores.

¿Cuándo puede llamarme o visitarme mi familia?

Durante los programas de tratamiento, los pacientes pasan gran parte del tiempo en sesiones educativas, reuniones con sus médicos y consejeros, sesiones de terapia y grupos de apoyo. A fin de maximizar el progreso con los objetivos del tratamiento, no queremos interrumpir este programa terapéutico. Por esta razón, el horario de visita y de uso del teléfono se limitan a un horario específico cada día. Los manuales para pacientes indican los horarios de visita y de uso del teléfono de cada unidad.

¿Cómo puedo iniciar un tratamiento?

Aurora Pavilion Behavioral Health ofrece referidos y evaluaciones de casos las 24 horas gratis. Durante esta evaluación confidencial, un miembro de nuestro personal profesional se reunirá con usted, analizará sus necesidades y le explicará sus opciones de tratamiento. Si el tratamiento brindado por nuestro centro no es el apropiado, lo referiremos a la agencia o especialista que mejor pueda satisfacer sus necesidades. Para comenzar, llámenos al 803-641-5900 o al 800-273-7911.

Obtenga ayuda para usted o para un ser querido

Los servicios de salud conductual Aurora Pavilion ofrecen un servicio gratuito e integral a la comunidad que se denomina RESPOND. Este recurso está diseñado para brindarle asistencia con evaluaciones clínicas gratis, información y servicios de referidos para problemas psiquiátricos y trastornos por el uso de sustancias. El equipo de profesionales de RESPOND está disponible las 24 horas, los siete días de la semana en el 803-641-5900 o el 800-273-7911.